よくあるご質問

メモリ本体がメモリスロットにしっかり挿し込まれていない可能性があります。
下記の方法で動作を確認してください。

1. 場所および挿し込み方は間違っていませんか？

   パソコンのマニュアル等で確認してください。

2. 向きは合っていますか？

   メモリスロットの凹凸とメモリの切り欠きを合わせてください。

3. 奥までしっかり挿し込んでいますか？

   片方が浮いていませんか。サイズと向きが合っていれば、多少力をこめて奥まで挿してみてください。
   または、最初から入っているメモリを抜き、挿し直して力加減を確認してみてください。
   特に、未使用のスロットは固い場合があります。

4. 両サイドのつめがメモリの両サイドの切り欠きに掛かっていますか？

   浮いている場合、挿し込みが完全ではありません。
   今一度、力を加えて挿してみてください。

5. 他のスロットに挿すといかがですか？

   他のスロットで問題がない場合、スロットの故障の場合があります。
   必要であればパソコンメーカーまでお問い合わせください。

6. 弊社のメモリのみを挿すといかがですか？

   弊社のメモリのみで問題がない場合、純正メモリの挿す位置を変えてみてください。

全く増えない場合は、メモリがしっかりと取り付けられていない可能性があります。
メモリ本体がメモリスロットにしっかり挿し込まれているかご確認ください。
容量は増えているが増設分より少ない場合は、以下の要因によるものと考えられます。

• OS上の認識上限を超えている。
• パソコン本体側でシステム用としてメモリ容量を使用している。
• パソコン側やOS側の設定を変更していない。

詳しくは機器側の取扱説明書をご参照いただくか、パソコン・OSメーカーへお問い合わせください。

メモリバスのデータ転送が2倍（3倍・4倍）になりますので、内部処理上速度は向上します。
特にメモリ負荷のかかる動作時に効果を発揮します。
体感できるほどの差はありませんが、安定動作の観点からもデュアル（トリプル・クアッド）チャネル動作での増設をお勧めします。

生産時期により上位互換メモリを使用する場合があります（パッケージにも注記しております)。
上位互換メモリとは、動作速度の速い規格のメモリをそれよりも動作速度の遅い規格のメモリとして使用できるようにしたものです。実際の動作は、搭載機器のメモリ動作速度に合わせて動作します。
例）上位：PC3-10600（DDR3-1333）→ 下位：PC3-8500（DDR3-1066）

パソコンの機種により差はございますが、省電力のものの方が動作の安定性やバッテリーの持続性が保たれやすい傾向にあります。この点を重視されるのであれば、「省電力/低電圧モデル」（例：ADS12800N-LH4G）をお選びいただくことをお勧めいたします。

カード内のデータ異常が考えられます。カードリーダー等でパソコンへ接続し、認識されるかどうかご確認ください。

AD-MRHAMシリーズ、AD-MRXAMシリーズは、データ復旧サービスがございます。
詳しいサービス内容・依頼方法はデータ復旧サービスのご案内をご覧ください。

ご利用予定の機器によって、フォーマット形式が異なる場合がありますので、複数機器での兼用はおやめください。
記録されたデータが確認できなくなる恐れがあります。
なお、バックアップ目的のPCへのデータコピーは問題ございません。

ご使用いただくカメラの画素数や画質、画面サイズ等によって変わってきます。
記録できる枚数や時間は、使用機器側の取扱説明書等に記載されていることがありますので、そちらをご確認ください。おおよその目安については下記の表をご参照ください。

※写真：1400万画素（高画質モード）の場合
※動画：フルHD動画（1920x1080 1.3Mbps）の場合