サポート窓口のご案内

お手元のマニュアルを読み直す

製品のユーザーズマニュアル（取扱説明書）を読み直すことによって解決する場合があります。
お手元のマニュアルの記載事項について確認してください。

製品仕様を確認する

基本的な製品仕様は、ラインアップにてご確認いただけます。

サポート情報を確認する

よく寄せられるご質問と回答を掲載しています。お問い合わせいただく前に一度、ご確認ください。

製品の取り付け、動作に関する不具合・不明点や、製品情報、資料請求などのお問い合わせは、サポートセンターにて承ります。

お問い合わせの前にご確認ください

• お客様の氏名・連絡先（メールアドレス・電話番号など）
• ご使用の弊社製品名とシリアル番号
• ご使用の本体（パソコンなど）のメーカー名・型番と周辺機器のメーカー名・型番
• ご使用のOSとアプリケーションの名称、メーカー名およびバージョン名
• 現在の状態

「どのような操作をしたら、現在の状態になったか」「エラーメッセージなどが表示されていればその内容」 「画面がどのようになっているか」などをお知らせください。

microSDカードに関する以下のお問い合わせが増えております

• カード内のデータが見れなくなりました。
• カードが破損していますという表示が出ます。
• フォーマットしますか？表示が出ます。
• カードにアクセス（マウント）できません。

その原因と復旧方法をmicroSDカードに関するFAQ（よくある質問と回答）に掲載しております。お問い合わせの前にご確認ください。